Die VBD Service-Revolution kommt jetzt!
Wir bringen unseren Kundenservice von Steinzeit auf Star Trek.
Schon bald bekommt jeder VBD-Kunde einen eigenen Zugang zu unserem neuen Kundenportal. Dort können Sie ganz transparent Ihre Verträge, Konditionen, Laufzeiten, Zählerstände und weitere wichtige Daten jederzeit selbst einsehen.
Gleichzeitig stellen wir Telefon, WhatsApp, E-Mail & Co. komplett neu auf. Neu dabei ist auch unser 24/7-Telefon- und Chatservice. Dort werden Anliegen nicht nur aufgenommen, sondern direkt bearbeitet und gelöst.
Neugierig? Dann können Sie sich schon jetzt für die Testphase vormerken lassen. Alle anderen Kunden bekommen nach und nach ihren persönlichen Einladungslink.
Wichtig: Wir führen das neue System im laufenden Betrieb ein. Gerade am Anfang kann es deshalb hier und da noch haken. Wir beobachten das genau und steuern direkt nach.
Und natürlich bleibt auch unser persönlicher Service erhalten: Kunden ohne Internet können sich weiterhin wie gewohnt direkt an unser Büro wenden.
Das Beste: Trotz mehr Leistung und Service bleiben die VBD-Gebühren unverändert. Sie müssen sich wie gehabt um nichts kümmern.
Außer weiterhin den Zähler abzulesen. 😉
Herzliche Grüße
Ihr VBD-Team